По инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной
жизненной ситуации, созданного в соответствии с Указом Президента
Российской Федерации от 26 марта 2008 года № 404, 17 мая 2020 года в
Российской Федерации традиционно будет отмечаться Международный день
детского телефона доверия. 2020 год — год 10-летия детского телефона
доверия.

Детский телефон доверия является службой экстренной
психологической помощи по телефону детям и подросткам, переживающим
трудную жизненную ситуацию, родителям, лицам, их замещающим,
специалистам, работающим с детьми и семьями.

Любой ребенок, находящийся в трудной жизненной ситуации, может
позвонить по бесплатному номеру 8-800-2000-122 (круглосуточно) и
получить необходимую психологическую помощь. Конфиденциальность и
бесплатность - два основных принципа работы телефона доверия.

Российская Ассоциация детских телефонов доверия рекомендует
расширять перечень мероприятий для родителей, направленных на
формирование доверия к службам экстренной психологической помощи по
телефону, разъяснение несостоятельности опасений относительно
возможности произвольного вмешательства в дела семьи после обращения на
телефон доверия. Необходимо направить усилия на информирование
граждан о том, что их обращение или обращение их детей в службу детского
телефона доверия предоставляет возможность получить квалифицированную
психологическую поддержку, найти пути решения возникающих проблем
собственными силами или с привлечением внешних ресурсов.